Excluir conta e dados
Ăltima atualização: 14 de novembro de 2026
VocĂȘ pode excluir sua conta do MetaDrive e os dados associados a qualquer momento.
Pelo aplicativo (imediato):
Abra o MetaDrive â Perfil â Excluir minha conta â confirme.
Por e-mail:
Envie um pedido para suporte@erasinfo.com.br a partir do e-mail cadastrado. ConcluĂmos em atĂ© 15 dias.
O que Ă© excluĂdo
- Login e perfil (nome, e-mail, foto);
- vĂnculo com a empresa e clĂnicas;
- XP, nĂvel, sequĂȘncia, conquistas e preferĂȘncias;
- tokens de notificação do aparelho.
O que Ă© mantido
Lançamentos de faturamento jĂĄ registrados permanecem no histĂłrico financeiro da clĂnica contratante (com o nome de quem registrou), por obrigação de controle e auditoria da empresa. Registros de auditoria sĂŁo mantidos por atĂ© 5 anos.
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