Política de privacidade

Última atualização: 14 de novembro de 2026

Esta política explica como o MetaDrive ("nós"), produto da ErasInfo, trata dados pessoais no aplicativo (iOS, Android e web) e no site, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD).

1. Dados que coletamos

• Conta: nome, e-mail e foto de perfil fornecidos pelo login com Google, Apple ou e-mail e senha.
• Uso profissional: clínica(s) a que você pertence, papel (gestor, gerente ou colaborador), lançamentos de faturamento que você registra ou que são registrados em seu nome (data, valor e observação) e configurações de metas.
• Gamificação: pontos (XP), nível, sequência de dias e conquistas.
• Notificações: identificador do aparelho para envio de notificações push e suas preferências.
• Auditoria: registro de quem criou, alterou ou excluiu lançamentos, metas e acessos.

Não coletamos dados de pacientes, dados de saúde, localização, contatos, fotos ou dados de pagamento.

2. Para que usamos

• Permitir o acesso e mostrar o progresso das metas da sua clínica;
• gerar rankings, conquistas, relatórios e alertas;
• enviar notificações que você pode configurar ou desligar;
• garantir segurança, prevenir fraudes e manter trilha de auditoria.

A base legal é a execução do contrato com a empresa/clínica que contratou o MetaDrive e o legítimo interesse em segurança e auditoria.

3. Compartilhamento

Os dados ficam visíveis apenas para os membros da mesma empresa, de acordo com o papel de cada um. Usamos o Google Firebase (Google Cloud, servidores no Brasil — região São Paulo) como infraestrutura. Não vendemos nem compartilhamos dados para publicidade.

4. Retenção e exclusão

Você pode excluir sua conta a qualquer momento no app em Perfil → Excluir minha conta, ou seguindo as instruções em /excluir-conta. Ao excluir, removemos seu acesso, perfil, XP, conquistas e tokens de notificação. Lançamentos financeiros já registrados permanecem no histórico da clínica, pois pertencem ao controle financeiro da empresa contratante.

5. Seus direitos

Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade ou eliminação dos seus dados e revogar consentimentos escrevendo para suporte@erasinfo.com.br.

6. Segurança

Usamos conexões criptografadas, autenticação do Firebase e regras de acesso no servidor que limitam cada pessoa aos dados da própria empresa e clínica.

7. Crianças

O MetaDrive é uma ferramenta profissional e não é destinado a menores de 18 anos.

8. Contato

Encarregado de dados (DPO): suporte@erasinfo.com.br.

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